Curso de Comunicación en Farmacia Marta Caus – Desiree Ballesteros

Curso de Comunicación en Farmacia Marta Caus

Los errores en la comunicación dentro de la farmacia pueden tener consecuencias que pueden alterar y generar conflictos, lo cual puede perjudicar el no cumplir con los objetivos del negocio. Los farmacéuticos deben perfeccionar sus estilos y pautas de comunicación constantemente para asegurar que el equipo y los pacientes reciban una buena atención, la falta de comunicación puede crear incertidumbre que conduce al estrés y a los malos entendidos.

Los titulares confían en los equipos para completar proyectos especiales o incluso para llevar a cabo las funciones de rutina de la farmacia. Si los miembros del equipo no se comunican bien entre sí, puede que no esté claro qué funciones y responsabilidades debe asumir cada miembro. Algunas tareas pueden superponerse, mientras que otras pueden pasar desapercibidas por completo, lo que lleva a la confusión y el conflicto entre los miembros del equipo y el fracaso final para lograr los objetivos.

Es tarea de todos mejorar la comunicación, no sólo la del Titular.

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