Sesión de Coaching «Las relaciones laborales y la resolución de conflictos» – Desiree Ballesteros

Sesión de Coaching «Las relaciones laborales y la resolución de conflictos»

Es posible que se aprecie de forma clara que el conflicto ha surgido más bien debido a tensiones entre las diferentes personalidades opuestas que existen dentro de los equipos o debido a problemas específicos del trabajo, hay que dejar muy claro que es razonable estar en desacuerdo sobre problemas laborales, pero que es poco profesional e inaceptable permitir que los conflictos personales afecten al trabajo. La herramienta Manual Thinking ayuda al equipo a comenzar por lo mas básico de la comunicación, «un buen entendimiento» y a partir de ahí la solución del problema es pedir a cada parte que identifique qué es lo que el otro empleado podría dejar de hacer, empezar a hacer, lo que podría hacer más o lo que podría hacer menos.

Nuestra actividad laboral cotidiana no esta exenta de situaciones conflictivas por eso requieren trabajar y desarrollar las habilidades comunicativas para afrentarlas con un enfoque distinto, controlando adecuadamente las emociones negativas y resolviendo los conflictos a través de un buen acompañamiento con las estrategias y tácticas apropiadas,  para que puedan resolver los problemas generados en el pasado. Los conflictos son oportunidades para que dejen paso para que los cambios se generen y en dichos cambios los conflictos si son canalizados y encaminados de la manera correcta, tendrán como resultado el mejor funcionamiento del equipo.

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